文/杨晓鹤 亿欧专栏作者
在2017年的世界500强排行榜中,可以看到思科排行187名。作为一家现已建立33年的公司,思科相同面对互联网年代快速改变、新商业推翻旧商业形式带来的巨大应战。但走运的是思科没有倒下,“思科的竞赛对手许多,不管是惠普亦或是Avaya,以及新的应战者——华为或许Juniper,两年前咱们都以为惠普会打败咱们,可是这种状况没有发生。”在2013年的波士顿协作伙伴大会上,思科公司首席执行官钱伯斯(John Chambers)如是说道。
思科公司建立于1984年,正是在钱伯斯的带领下,思科在旧金山金门大桥脚下的硅谷湾区走向世界,成为全球抢先的网络解决方案供货商。可是不为人知的是,思科创始人并不是钱伯斯,而是斯坦福大学的一对教师配偶:莱昂纳德·波萨克和桑蒂·勒纳,配偶二人规划了叫作“多协议路由器”的联网设备,用于斯坦福学校网络。然后在风行全世界的互联网浪潮中,思科将各地的设备和不一致的网络协议规范连接起来,使得自身取得了飞速开展,成为通讯网络年代的代表性公司。
假如回忆思科的开展阶段,咱们可以将思科的开展大略归为三个阶段。榜首阶段是生长为世界企业:从1984到1990年,思科经过短短6年时刻就上市,然后又经过5年时刻,在1995年思科现已成为世界最大的网络设备制造商。进入2000年,思科年销售额高达180亿美元,雇员3万多人。并在同年3月,思科总市值到达5550亿美元,一度逾越微软成为美国商场价值最高的公司,这无疑是思科开展的巅峰时期。
第二阶段是思科世界化的进程:在2000年之后,在欧洲思科与爱立信、朗讯、诺基亚等巨子竞赛加重;在亚洲和非洲商场,思科面对华为的不断蚕食;在美洲开展的新式事务,也使得思科与惠普、Avaya等企业成为竞赛对手。一起20世纪榜首个十年也是革新最大的年代,从底层网络走向互联网使用,一批与思科同年代的爱立信、诺基亚等企业走下神坛,商业世界的主导权正向Facebook、Google、苹果等公司搬运。在2006财年全球总结会上,钱伯斯发布了闻名的“思科明日”讲演,正是思科对其时窘境考虑的描写。
然后是2008年开端的第三阶段 ,金融危机导致许多高科技公司股价跌落,一起网络对电信事务的蚕食,迫使思科自动考虑自己怎么面向未来转型。思科提出捉住互联网第二波浪潮及推进Web 2.0技能的演进,也即推进“数字融入”方案。此刻思科逐步离别路由器、交流机等硬件事务占主营的局势,敞开了绵长的互联网、物联网转型。包含在文章最初说到的波士顿协作伙伴大会上,钱伯斯说到云到“万物互联”一系列论题,发布了思科未来的软件界说网络战略。
思科开展到今日,现已难言光辉,立下丰功伟绩的钱伯斯也即将在2017年底退休,但思科仍旧是一家不行忽视的公司。思科2017财年总销售额到达了480亿美元。按地域区分,思科第四财季来自于美洲区域的营收为72.02亿美元;来自于EMEA(欧洲、中东和非洲)区域的营收为29.27亿美元;来自于APJC(亚太、日本和大中华区)区域的营收为20.04亿美元,而且同比增加6%。在思科2017财年第四季度中,除掉美洲营收,海外营收占有总营收的41%。世界收入正成为思科的重要收入来历。
站在今日回忆过去,思科能成为一家市值1700亿美元,总职工数7万多的全球性企业,肯定不仅是可巧创造晰一项网络技能这么简略。思科超卓的世界化扩张才能,相同值得学习。以下是亿欧总结思科作为一家全球性企业,坚持不败之地的办法论:
输出抢先的技能解决方案
从路由器、交流机到网络办理、网络存储设备,从宽带产品到光导纤维途径,从有线网络到无线网络,再到最近的全数字化网络架构(DNA),思科及其产品界说了网络的每一次技能革新。
一个不和事例是,从模拟信号转为依托互联网协议的年代,美国朗讯科技公司、北电网络有限公司(Nortel)和阿尔卡特公司等企业错过了这一转型期,被远远甩在职业结尾。
思科一向注重着工业革新,比如在2008年之前,网路使用产量逐步逾越网络设备收入,思科当令推出“一致通讯”战略,“一致通讯”方针是要语音、视频、无线、数据四网合一。后来衍生出了思科的呼叫中心和WebEx(在线会议/视频会议)等重要事务线。
思科引领的另一项重要革新是促进IPv 6盛行,大容量带宽网络改变了商业环境。思科现在也在活跃布局5G和物联网,包含在2016年联合英特尔、爱立信开发业界首个5G路由器,在2017年与Verizon协作发布了5G移动组件,正在为5G年代到来做好预备。
“假如说微软是光秃秃地直接垄断商场,那么思科则是经过技能直接垄断了互联网设备的商场。”吴军在《浪潮之巅》一书中,对思科如此点评。
企业+VC形式占领商场
从通讯设备、网络设备、以及当下的ICT(Information Communications Technology,简称ICT)、物联网年代,快速革新的年代也导致技能飞速迭代。虽然思科着重自己是一家高科技公司,可是思科从不讳言企业自身不能跟从一切技能创造。思科公司总裁钱伯斯以为,取得创造的最佳途径是花钱去买,然后经过思科公司现有的分销途径,敏捷将立异产品铺向商场。思科公司便是经过这种办法,在1996年成为网络交流机商场的佼佼者。
而在后来的扩张进程中,思科将这一办法开展到了极致。在商场从路由技能转向交流技能时,钱伯斯经过福特汽车公司的高管得知,他们正在开发一种新式联网技能,名叫“高速以太网”。然后波音高管告知钱伯斯,“高速以太网”是大势所趋,并介绍Crescendo Communications是这个范畴的佼佼者。思科终究收买了Crescendo公司,完成了技能转型。相同在商场由有线网络转向无线网络时,在用户口中得知需求购买无线网络设备制造商Meraki,思科也敏捷并购了这家企业。
思科的并购数量十分之多,在2015年5月,钱伯斯在面对《哈佛商业周刊》说到,“迄今为止,咱们的收买已高达174宗之多”。
本土化竞赛
由于思科的世界事务占有适当一部分份额,所以思科适当注重在各个事务区的本地化运营。其间思科大中华区的事务拓宽算是模范。时至今日,思科APJC(亚太、日本和大中华区)事务仍是仅有坚持正增加的区域。
思科我国区一向坚持杰出的开展趋势,得益于杜家滨、林正刚两位华人超卓领导。尤其是从2005年就任的林正刚,从就任伊始就认准了本土化将是思科的一大战争。林正刚曾在谈及跨国公司的世界化经历时指出,全球化榜首件事便是要真实的本地化。
思科早在1994年进入我国,现在在我国有4千名职工,并具有20多个分支事务,2005年在上海建立研制中心。假如没有这些深化布局,思科在国内面对华为与中兴这些着重“狼性”的企业,将毫无胜算。思科在国内也取得了一些成果,在“棱镜门”事情迸发前,包含联通、电信等运营商的主干通讯网络选用的都是思科设备。
思科国内成绩增加,也让思科重仓投入大中华区。在2007年钱伯斯许诺在华出资160亿美元,然后与阿里巴巴战略协作,与海尔战略联盟,并与浪潮建立1亿美元的合资公司。
近年来思科为阿里巴巴 25G 数据中心架构布置了 Nexus 9000 系列交流机,协助阿里完成新一代数据中心布局;思科Jasper与联通正推出针对国内工业的物联网途径。一系列本土化行动,确保了思科大中华区事务稳步增加,也是思科可以世界化成功的要害。
柔性战略竞赛
坊间有总结道,英特尔向左(比较急进,干事强硬),思科向右(也急进,不过长于退让),IBM居中(比较足智多谋)。思科比较长于用柔性战略竞赛,明证是钱伯斯曾说过,“咱们不会对竞赛对手有剧烈的言辞,由于咱们在商场中都是很困难的。”
但在商言商,思科假如在与华为、爱立信等企业的竞赛中懈怠,思科可能在体量上现已被逾越。在思科与华为多年的世界化竞赛中,华为不断遭到美国政府的专利诉讼,国内有媒体乃至说到思科在背面的政治献金效果。思科在进入亚太和非洲商场中,也不断遭到华为更低的价格,更及时的服务竞赛。在欧美商场,思科与爱立信、诺基亚等企业的竞赛也可以用冰炭不洽来描述,乃至老一代竞赛对手,如阿尔卡特-朗讯等企业现已被并购。
钱伯斯处理竞赛问题时的一向方法并不是杀死竞赛对手,而是柔性战略化解。在2007年钱伯斯自动访华,访问他的老对手华为总裁任正非。华为总部大厦中,400多人为其起立拍手,向这位竞赛对手致意。后来华为撤出美国商场,思科不再向华为提起专利诉讼大战。
在欧洲商场,思科也面对收买阿尔卡特-朗讯的诺基亚,以及华为的竞赛。思科并没有与对手打开剧烈的价格战,而是与爱立信达到战略协作,一起狙击对手在欧洲商场的的布局。
当时思科正迎来的机会是5G、IoT盛行及商用,许多剖析人士以为思科市值将迎来新的增加机会。这家坐落于旧金山的企业,将在后钱伯斯年代持续光辉吗?
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