你有没有在头条小店中收到过订单,然后心里痒痒的,想赶紧看看订单详情呢?别急,今天就来手把手教你如何查订单,让你轻松掌握小店动态!
一、登录头条小店,找到订单中心

首先,你得登录你的头条小店账号。打开头条APP,点击右下角的“我的”,然后找到“小店”入口,点击进入。在这里,你可以看到小店的各种信息,包括订单、商品、营销等。
进入小店后,你会看到几个选项,其中“订单中心”就是我们要找的地方。点击进去,这里就是你所有订单的聚集地啦!
二、订单列表,一目了然

进入订单中心后,你会看到订单列表。这里会显示所有订单的详细信息,包括订单号、下单时间、商品名称、数量、价格、买家信息等。你可以根据自己的需求,筛选出不同状态、不同时间的订单。
1. 订单状态

订单状态有“待付款”、“待发货”、“已发货”、“已完成”、“已关闭”等。你可以根据自己的需求,查看不同状态的订单。
2. 下单时间
如果你想查看某个时间段内的订单,可以在顶部时间选择器中选择相应的日期范围。
3. 商品名称
如果你想查看某个商品的订单,可以在商品名称一栏输入商品名称,进行搜索。
三、查看订单详情
找到你想要查看的订单后,点击订单号,就可以进入订单详情页面了。在这里,你可以看到以下信息:
1. 订单信息
包括订单号、下单时间、收货人信息、联系方式、支付方式等。
2. 商品信息
包括商品名称、数量、价格、图片等。
3. 发货信息
包括物流公司、运单号、发货时间等。
4. 买家评价
如果你已经收到了买家的评价,这里也会显示出来。
四、订单处理
在订单详情页面,你可以进行以下操作:
1. 发货
如果你已经准备好了商品,可以点击“发货”按钮,选择物流公司,输入运单号,提交发货信息。
2. 关闭订单
如果买家取消了订单,或者你无法发货,可以点击“关闭订单”按钮,将订单状态设置为“已关闭”。
3. 退款
如果买家申请退款,你可以在这里查看退款申请,并进行处理。
五、注意事项
1. 订单信息保密
在处理订单时,要注意保护买家信息,不要泄露给无关人员。
2. 及时发货
为了提高买家满意度,要及时发货,避免延迟。
3. 优化商品描述
在商品描述中,要尽量详细地介绍商品信息,让买家更好地了解商品。
这下你学会怎么查订单了吧?赶紧去试试吧,相信你的小店生意会越来越红火哦!